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lapiz optico se acciona lejos de la pantalla tactil

Hola a todos. Tengo una hp 360 con pantalla táctil y uso mucho el lápiz óptico para dar clases. Hoy empezó a funcionar mal. Se activa cuando estoy a 1 cm de la pantalla y hace líneas erráticas. 

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lapiz optico se acciona lejos de la pantalla tactil

Hola @hectordibe .

Cual es el modelo de su equipo y del lápiz óptico que está utilizando?

Que proceso o instrucciones ha seguido para solventar el problema?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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