la tecla shift de la hp prime no funciona

[marm7]

Buenas noches.

Reseulta que la tecla shift no me funciona he intentado darle a las teclas on+EsC+Apps y nada, he hecho el diagnostico de las teclas y me sale un NG que no se que significa, tambien me sale en en adapter IN, batery, USB host test.

Ya la he actuaizado y el ordenador la reconoce sim embargo sigue sin funcionar la tecla ya no se que mas hacer, si alguien me puede colaborar

[Maké]

Si el diagnóstico, de las teclas, desde ... EA 656 DIAGNOSTIC, para la tecla , te dió ... NG, significa No Good (que no funciona).

Intenta, presionar ... ON+Symb o, también con la punta de un clip de papel, introdúcelo en el orificio de Reset, que se encuentra, en el centro de la carcasa trasera, hasta que haga tope. Luego lo sueltas y debería iniciar. Si no logras hacerla funcionar, puede ser un problema de algún pequeño objeto, que se haya introducido, por debajo de la tecla. Debes ver con atención eso.

Sino, debes hacerla revisar, en algún Laboratorio, de HP.

[marm7]

Sí ya intente todo y nada, he buscado donde reparan calculadoras hp prime en Madrid pero no encuentro, de casualidad no sabes donde me la puedan arreglar?, o alguien que sepa

[Maké]

Conozco, un sitio, dónde puedes averiguar, pero, se encuentra, en otro Continente. Es DEACHP y está, en Perú-Sud América. Puedes contactarte, si lo deseas o, consideras pertinente, desde ... http://www.deachp.com/contacto/

En España, si tiene, tu calculadora, cobertura, de garantía vigente, puedes intentar, desde ... http://www8.hp.com/es/es/contact-hp/contact.html

[marm7]

Ya venció la garantía pero igualmente gracias