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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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instant ink
el 16-11-2022 06:56 PM
Tengo una impresora HP deskjet 2633 y quiero contratar instant ink y cuando accedo a registrarme me pide un código de la impresora que se consigue ,supuestamente, presionando la tecla cancelar y la tecla información a la vez. Pero mi impresora no imprime nada y no puedo avanzar en el registro. Alguien me puede ayudar? gracias
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instant ink
el 17-11-2022 12:32 PM
Estimad @mayvicenlore
intente seguir los pasos de este documento para usar el servicio de web incorporado de la impresora
Impresora HP - Buscar el código de impresora | Soporte al cliente de HP®
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instant ink
el 17-11-2022 04:43 PM
Gracias por atenderme tan pronto. No he podido solucionar mi problema porque cuando pulso la tecla cancelar e información no se imprime el documento y por tanto no puedo encontrar el código de la impresora que me solicita.
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instant ink
el 17-11-2022 04:50 PM
Estimado si ve el link que le deje no se debe oprimir el boton Cancelar y Info.
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