instant ink kit bienvenida no llega

Derlisn · ‎29-04-2018

No llega el kit instant ink de bienvenida RS039138328DE. enviado 5 abril. Figura llega 8 en deutche post pero a murcia no ha llegado AYUDA. Necesito TINTA!

GOLD_MASTER · ‎29-04-2018

Hola @Derlisn.

Los cartuchos de tinta de repuesto pueden tardar hasta 10 días en llegar, lo cual debería ser suficiente para todos los clientes que hacen uso normal. Los clientes con necesidades de impresión de gran volumen pueden iniciar sesión en su cuenta y, luego, llamar a Soporte para solicitar el envío acelerado si consideran que los cartuchos de tinta no llegarán antes de quedarse sin tinta.
Los cartuchos HP Instant Ink contienen más tinta que los cartuchos de tinta estándar y duran más tiempo.

Referencia: https://support.hp.com/es-es/document/c04583445

Ejemplo de ubicación de las opciones de chat y teléfono en una página de inscripción

Referencia: https://support.hp.com/mx-es/document/c04396014

Post:https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresi%C3%B3n-escaneo-fax-y-copia/mi-pedido-no-llega/td-p/843522

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