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- hp prime no me permite entra al modo diagnostico
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hp prime no me permite entra al modo diagnostico
el 26-02-2020 11:45 AM
Segui intentando sin exito, suelto las teclas al pasar un rato y simplemente enciende la calculadora normalmente. Tengo el firmware actualizado del 2020. Ayer intente entrar al modo recobery (presionando la tecla "Symb" +el boton reset de la parte trasera)para regresar al firmware 2018, puesto que algunas aplicaciones creadas no funcionaban correctamente en la version de fimware 2020. Logre entrar normalmente al modo recobery . Sin embargo, me salia que no reconocia mi puerto usb, precione la tecla "on" y la calculadora volvio a encender, poco despues intente entrar al modo recobery una vez más y en esta ultima simplemente la pantalla se va poniendo blanca poco a poco y al soltar las teclas se vuelve a encender.
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hp prime no me permite entra al modo diagnostico
el 26-02-2020 11:58 AM
Tiene aun la calculadora en garantia ?
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hp prime no me permite entra al modo diagnostico
el 26-02-2020 12:13 PM
Si
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hp prime no me permite entra al modo diagnostico
el 26-02-2020 01:40 PM
Creo que debe hacer uso de la garantia porque el equipo no responde a los comando de reseteo y puede ser que el firmware este dañado,
puede intentar contactar por estos números telefónicos en el siguiente link
https://www8.hp.com/pe/es/contact-hp/phone-assist.html
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hp prime no me permite entra al modo diagnostico
el 18-09-2023 02:03 PM
compre mi hp prime version de hardware d pero no se que teclas se usan para poner modo recovery. ya use el symb mas reset, tambien el CFO + reset. solo se reinicia y nada mas. como haria para poner el modo recovery en mi calculadora?.
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hp prime no me permite entra al modo diagnostico
el 18-09-2023 02:49 PM
Hola,
¿Estás buscando ayuda sobre calculadoras HP? Te recomendamos visitar el sitio www.hp.com/calculators donde podrás obtener soporte en tus preguntas.
Agradecemos tu visita y esperamos esta información sea de utilidad.
Saludos,
Trabajo para HP
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hp prime no me permite entra al modo diagnostico
el 08-12-2023 03:58 AM
Mi calculadora no puede entrar al modo diagnostico, quiero apagarlo con shift + on y no se apaga, pero si presiono solo la tecla symb se reinicia, e intentado resetearlo con el boton de atras y nada, me da la impresion de que las teclas se han cruzado porque cuando quiero poner + o - para hacer sumas o restas se sube y disminuye el brillo de la pantalla respectivamente, no se que hacer por favor ayudeme, mi hp prime no se apaga se baja la bateria, lo cargo y sigue igual, no puedo hacer las operaciones correctamente ademas de que no puedo apagarlo, intente conectarlo a la pc y nada.
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hp prime no me permite entra al modo diagnostico
08-12-2023 03:59 AM - editado 08-12-2023 04:07 AM
Es del 2020, tambien me he dado cuenta que cuando pasa un tiempo de inactividad y se oscurece la pantalla la calculadora se lagea, luego pasa unos minutos mas y se vuelve a encender el brillo, luego de eso las teclas + y - trabajan bien pero aun asi no se puede apagar, luego otra vez vuelve a la funcion de al poner + aumenta el brillo de la pantalla.
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hp prime no me permite entra al modo diagnostico
el 08-12-2023 06:16 PM
Me di cuenta que la falla inició desde que puse reset en la parte de atras de la calculadora, debido a que desde que lo compre no habia realizado eso y me funcionaba muy bien, por favor ayudeme lo necesito de urgencia.
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hp prime no me permite entra al modo diagnostico
el 11-12-2023 08:47 AM
Hola, @isa123
¿Estás buscando ayuda sobre calculadoras HP? Te recomendamos visitar el sitio www.hp.com/calculators donde podrás obtener soporte en tus preguntas.
Agradecemos tu visita y esperamos esta información sea de utilidad.
Saludos,
Trabajo para HP
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