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hp mini 300 no me carga

Hp mini 300

buenos dias mi problema es que mi parlante hp mini 300 no carga, nose que le paso y necesito ayuda, llame a soporte tecnico y me dijeron que el producto esta comprado en mexico y que en chile no se puede hacer valida la garantia ??? quien me puede ayudar a quien  le ah pasado lo mismo ??? saludos 

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1 RESPUESTA 1
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hp mini 300 no me carga

1) Revisa con un tester, si el adaptador/cargador, recibe tensión, de la línea eléctrica (pared) y si entrega al ordenador, la tensión de trabajo, que se indica, en la etiqueta, adherida, en el adaptador/cargador.

2) https://support.hp.com/es-es/document/c04730275

3) https://support.hp.com/mx-es/document/c01773784 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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