cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
361
Reportar Mensaje

Resuelto!

hp 220 no funciona en portatil hp

hp 220
Microsoft Windows 11

Compré hace un par de semanas en Amazon el ratón hp220.

Me ha funcionado hasta la fecha fenomenal, y estbaa muy contento con él. De repente ha dejado de funcionar. El led azul está, he cambiado de pila, de puerto usb en mi pc y he probado en otro pc por si acaso fuera el problema de mi puerto USB sin éxito.

He actualizado los drivers, quitado el ratón y vuelto a poner, le he dado al botón de conectar 20 veces como explican en los foros sin éxito. El pc reconoce el ratón pero luego no se desplaza el cursor ni funcionan los botones.

¿Se os ocurre algo? Mi notebook es de hp también y funciona de maravilla.

Etiquetas (2)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Soporte
Soporte
5,217 124 228
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

hp 220 no funciona en portatil hp

Hola JRPB1984 

 

Por favor permitame  el número de producto del mouse por favor , y el nombre completo del mouse por favor .

 

Saludos,soporte Hp.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
2 RESPUESTAS 2
Soporte
Soporte
5,217 124 228
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

hp 220 no funciona en portatil hp

Hola JRPB1984 

 

Por favor permitame  el número de producto del mouse por favor , y el nombre completo del mouse por favor .

 

Saludos,soporte Hp.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

hp 220 no funciona en portatil hp

Al final lo devolví porque estaba en garantía. Un saludo.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación