garantia de fabricante

started19 · ‎25-07-2019

hola , me acabo de comprar un ordenador , me ha llegado hace unas horas y al ir a registrar la garantia del producto veo que solo le quedan 8 meses ....

¿eso como puede ser si lo compre éste dia 22 de julio y me llegó hoy?

Alguien sabe algo?

gracias

Eblyn_Solis_S · ‎25-07-2019

hola amigo,

Por lo general la garantia basica es de 1 año, te recomdaria que llamas al call center de tu pais y les hagas la consulta a HPE.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta”

, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

GOLD_MASTER · ‎26-07-2019

Solo comentar que en España la garantía es de 2 años.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

S_Jaramillo · ‎26-07-2019

Hola Started19!

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder revisar más información.

¿Puedes indicarme el modelo de tu equipo y de qué país te contactas?

Saludos.