fallo en el cargador.

Valvi · ‎05-06-2021

Se me descompuso el cargador y probé con uno que tenía las mismas características que el que traía la laptop, (19.5V, 7.7A y 150W) pero ahora que la batería de mi laptop se descompuso resulta que el cargador no la enciende sin la pila. Probé con otro cargador de omen que me prestaron y ese si logró encender mi laptop. Me gustaría saber el modelo del cargador para que sea el mismo que venía con la laptop.

GOLD_MASTER · ‎05-06-2021

Hola @Valvi .

El adaptador de corriente alterna que utiliza su equipo es el siguiente:

917649-850

GNRC-150W ADPTR PFC SMART 4.5m

El cable para el adaptador de CA es el siguiente:

920689-001

GNRC Powercord C5 1.0m Tag Prm NA

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎05-06-2021