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estado de la garantia
el 01-10-2017 02:19 PM
he comprado recientemente un portatil y segun la garantia que aparece en support assistant solo me quedan dos meses y el inicio de la garantia es de hace diez meses cuando el portatil tiene apenas una semana, y aparte no me deja instalar las actualizaciones de hp.
un saludo
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estado de la garantia
el 01-10-2017 02:28 PM
Hola spm .
Deberá de contactar con Hp.
Revise la información del enlace:https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/FECHA-DE-REGISTRO-DE-GARANTIA-MAL/td-p/597546
Si le ha servido puede marcar el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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estado de la garantia
el 01-10-2017 04:48 PM
1) Debes registrar el ordenador que adquiríste, para que se actualize la fecha de vencimiento de la cobertura de la garantía.
2) Lo puedes realizar, desde ... https://register.hp.com/emea/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=ES&lang=es
Las actualizaciones de HP, puedes instalarlas desde HP Support Assistant (ícono de interrogación cerrado de color blanco sobre fondo azul celeste). Generalmente, se encuentra instalado, al pié del escritorio.
Si no lo tiene instalado, puedes bajarlo, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03563107
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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estado de la garantia
el 05-10-2017 10:57 AM
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad