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Mensaje 1 de 3
275

error en scanjet enterprice flow 5000 s3 no hay papel en el alimentador de documentos

el ‎21-09-2023 06:19 PM

Producto: Ejemscanjet enterprice flow 5000 s3plo: Pavilion 65XX
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

scanjet enterprice flow 5000 s3 me marca : no hay papel en el alimentador de documentos jala un poco la hoja y se detiene, y de allí no sale ( quiero decir que jala un poco la hoja y marca error).

 

Gracias.

2 RESPUESTAS 2
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82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 3

error en scanjet enterprice flow 5000 s3 no hay papel en el alimentador de documentos

el ‎22-09-2023 03:06 PM

Estimado @SergioCruzV 

 

puede ser que debe limpiar los rodillos extraibles

 

HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s3 - Errores del escáner | Soporte al cliente de HP®

 

Error de papel
El alimentador de documentos no puede recoger el papel o se ha producido un error de alimentación (multielección). Siga estos pasos para resolver el error:
  1. Retire el papel del alimentador de documentos.
  2. Revise la pila para asegurarse de que no haya hojas pegadas y ni páginas con notas adhesivas.
  3. Cerciórese de que el papel cumple con las especificaciones de tamaño y peso, como se especifica en la Guía del usuario del escáner.
  4. Compruebe que los rodillos extraíbles estén instalados correctamente.
  5. Vuelva a colocar la pila de originales e inténtelo de nuevo.

 

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mensaje 3 de 3

error en scanjet enterprice flow 5000 s3 no hay papel en el alimentador de documentos

el ‎25-09-2023 12:52 PM

Buen día, cambie todas las gomas y sigue el error. Gracias por tu respuesta.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación