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- error de instalacion de hp scanjet 5590
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error de instalacion de hp scanjet 5590
el 15-02-2018 12:21 PM
hola a todos
espero que se pueda resolver el problema
trate de instalar mi hp scanjet 5590 en unos de mi pc con windows 7 32 bits y el instalador que descargue directamente desde la pagina oficial de HP nunca me dejo instalar me salia error de macromedia projector dejo de funcionar, hice todo lo que me decían y nada. Entonces decidi instalar el escaner en mi pc de windows 7 de 64 bit, al instalar el programa todo muy bien, se instalo el driver y el pc reconoce el escaner, pero cuando abro el aplicativo escaneo hp (5590) no reconoce el escaner y me arroja el error de compatibilidad 8,[(1, 0, -1)].
gracias por su ayuda
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error de instalacion de hp scanjet 5590
el 15-02-2018 12:58 PM
Hola cartec .
Intente escanear con:https://www.youtube.com/watch?v=iHSQvdrvR8g
Mas info:https://support.hp.com/mx-es/document/c03551685
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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error de instalacion de hp scanjet 5590
el 15-02-2018 01:33 PM
es buena la solicion para un solo documento o imagenes, el problema radica cuando tienes que escanear documentos de varias ojas para archivo pdf es muy complicado hoja por hoja, es mucho mejor el programa de hp escaner pero no me funciona 😞