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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
13.533

error 87:10

el ‎20-03-2018 12:43 PM

Producto: hp designjet T120
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8 (32-bit)

Buenos días

Nuestro equipo presenta un ERROR 87:10

le agradesco nos refieran una solución

 

adjuntamos imagen del mensaje de la impresora  e informe del mismo

 

gracias por la atención prestada

 

2 RESPUESTAS 2
Tutor Tutor
Tutor
8 0 1
Mensaje 2 de 3

error 87:10

el ‎28-03-2018 01:14 PM

Buen dia!

El error hace referencia al encoder strip  y el sensor del mismo

La recomendacion, para eliminar el error es hacer limpiesa del encoder strip (Cinta de acetato semi trasparente parelale a la banda y varilla donde corre el carro de impresión)

Si despues de la limpieza el problema persiste, debe hacer cambio del encoder strip y del sensor

Agradezco la atencion

Soy empleado HP.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 3 de 3

error 87:10

el ‎04-06-2024 12:24 PM

Buenas tardes, ayuda por favor se agoto el cartucho de tinta negra, hasta ahi estaba funcionando bien el plotter, pero al cambiar el cartucho por uno nuevo me sale el error 87:10, gracias por su ayuda

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación