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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
357

cuenta no configurada

el ‎03-11-2017 01:19 PM

Producto: HP Monitor V193b

Eh querido crear un nuevo caso para cambiar mis productos por garantia pero ahora en mi perfil de soporte a la hora de crear un caso nuevo para reclamo de producto por garantia me aparece un mensaje que dice.

 

 

"Su cuenta de la organización puede no estar configurada correctamente y que no tenga permisos para ver el caso. Por favor, busque el ID de caso en la lista de casos en las secciones de mi vista" 

 

alguien me podria proporcionar ayuda para poder acceder a estas opciones o como poder validar mi cuenta de nuevo 

 

 

Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
21,484 2,697 7,177
Mensaje 2 de 2

cuenta no configurada

el ‎03-11-2017 03:36 PM

Mira, este link ... https://support.hp.com/ar-es/document/c00840445

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación