cuenta no configurada

mponciano · ‎03-11-2017

Eh querido crear un nuevo caso para cambiar mis productos por garantia pero ahora en mi perfil de soporte a la hora de crear un caso nuevo para reclamo de producto por garantia me aparece un mensaje que dice.

"Su cuenta de la organización puede no estar configurada correctamente y que no tenga permisos para ver el caso. Por favor, busque el ID de caso en la lista de casos en las secciones de mi vista"

alguien me podria proporcionar ayuda para poder acceder a estas opciones o como poder validar mi cuenta de nuevo

Gracias

Maké · ‎03-11-2017

Mira, este link ... https://support.hp.com/ar-es/document/c00840445

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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