copiado no funciona el equipo

[waltera]

Pongo la hoja en el cristal para copiar,apreto boton copiar y la maquina no se activa

[Maké]

Paso 5: Reinicie la impresora

El reinicio de la impresora puede forzar la calibración de algunos tipos de escáneres, lo que podría solucionar el problema.

1. Retire todos los elementos del cristal del escáner y el alimentador automático de documentos (AAD) y luego cierre la tapa del escáner.
2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora y de la toma de pared o enchufe múltiple.
3. Espere al menos 60 segundos.
4. Enchufe nuevamente el cable de alimentación en una toma de pared.

      NOTA:

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora.
6. Cargue el documento o fotografía original y luego intente hacer una copia.

Fuente : https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-4610-all-in-one-printer-series/5157461...