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conecto un hub USBC y no obtengo señal por HDMI

Probook 450 G8
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Recientemente he adquirido un HUb USB C  que expande un puerto C a 2 HDMI, un cargador rápido PD100W, 4 puertos USB-A (debe asegurarse de que el puerto C de su dispositivo tenga HDMI, capacidad de carga rápida y transferencia de datos). todos  los puertos funcionan  correctamiente y  excepto los puertos HDMI que no  ya que al conectar  cualquier pamtalla  no detecta señal, todos los drivers figuran  actualizados. 

 

He consultado con el fabricante del HUB y me han enviado  otro testeado y me aseguran que todos  los  puertos funcionan correctamente, sin embargo al conectarlo a mi  portatil no detecta  ninguna tv o monitor que se conecte por medio del HDMI  ¿Podrian ayudarme?

 

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
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78,083 12,561 20,863
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conecto un hub USBC y no obtengo señal por HDMI

Estimado @NACHC81 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador

 

Controlador - PC Notebook HP ProBook 450 G8 | Soporte al cliente de HP®

 


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Mensaje 3 de 6
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conecto un hub USBC y no obtengo señal por HDMI

He instalado  el controlador indicado  y  el resultado es el mismo  no detecta ninguna de las  pantallas  conectadas a traves del concentrador.  En el administrador de dispositivo no se ve ningun dispositivo alarmado o alerta de conflicto entre dispositivos

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conecto un hub USBC y no obtengo señal por HDMI

ha actualizado el controlador de la grafica intel ? y la BIOS ?


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conecto un hub USBC y no obtengo señal por HDMI

Antes de cualquier cosa  Gracias por tomarte el tiempo para ayudarme.   Con respecto a los controladores  efectivamente  se han actualizado y de hecho al  pasar por el comprobador de la  página oficial HP , indica que todo los drivers estan actualizados. 

NACHC81_0-1674812182368.png

 

Me temo que el funcionamiento del concentrador es correcto ya  que lo he podido comprobar en una portatil de otro fabricante, sin embargo en este  equipo, sigue sin detectar ningun monitor conectado al  concentrador.

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Rector Rector
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conecto un hub USBC y no obtengo señal por HDMI

yo creo es una incompatibilidad del HUB con el equipo, de todas maneras pruebe hacere un reincio de ewnergia siga los pasos de este enlace

 

Notebooks HP - Como realizar un reinicio de energía en su notebook | Soporte al cliente de HP®

 


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