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compre un producto hp y la garantia no me lo cubre
el 01-10-2020 10:03 PM
hola, compre una computadora de escritorio en estados unidos, la traje argentina y me funcionaba perfecto, hasta que después de unos meses la computadora se apago y no volvió a prender(no se me cayo ni nada) ,me contacte con el soporte técnico en varias ocasiones por la garantía ,pero los de hp nunca me reconocieron la garantía ,su respuesta siempre fue "si compraste el equipo en el exterior Tenes que acudir al soporte técnico del exterior " y aunque mi computadora dice garantía global ,nunca tuve una solución
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compre un producto hp y la garantia no me lo cubre
el 05-10-2020 08:49 PM
Hola @justinobarcia !
Con gusto te puedo ayudar,
Me proporcionas por mensaje privado los siguientes datos por favor.
Fecha de compra:
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Modelo:
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Saludos!!
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