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Estudiante
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1 0 0
Mensaje 1 de 2
320

compre recien este computador hp con windows y no funciona office

el ‎08-01-2018 03:35 AM

Producto: PC Notebook HP Stream - 14-z000
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

buen dia compre este pc y he intenado de todas las formas meterme a word2016 y no me es posible no se que sucede ya que el computador viene con todo legal el windows 10 y ningun office funciona no se que deba hacer

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
2,235 191 642
Mensaje 2 de 2

compre recien este computador hp con windows y no funciona office

el ‎12-01-2018 07:57 AM

Hola eliza019,

 

¿Quieres poner esta versión porque tienes una licencia adquirida con anterioridad? Si es asi, contacta a Microsoft.

Si quieres instalarlo sin licencia, las únicas versiones oficiales disponibles son Office 365 Hogar/ Office Hogar y Estudiantes 2016/ Office Hogar y Empresa 2016 / Office 365 Personal; cualquiera de ellas puedes usar un periodo de prueba y tras el mismo, deberás adquirir licencia para poder seguir usándolo.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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