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compre hace 10 dias un All In one pavillon, pero se reinicia solo y cuando lo apago se enciende solo

pavillon 24-r0051a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

saludos, tengo un equipo nuevo, pavillon all in one, pero se esta reiniciando solo cada tanto y cuando lo apago se enciende a los pocos segundos. se le debe quitar la alimentacion electrica, para que deje de funcionar...y es toda una odisea el servicio tecnico, pues toca mover el equipo...que locura, soy usuario HP, Hace años pero esta vez estoy algo decepcionado.

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compre hace 10 dias un All In one pavillon, pero se reinicia solo y cuando lo apago se enciende solo

¿ Tienes conectado, algún Control Remoto o, que hayan realizado, del Servicio Técnico de HP, alguna verificación remota, a tu ordenador ?.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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compre hace 10 dias un All In one pavillon, pero se reinicia solo y cuando lo apago se enciende solo

Gracias por responder......No, nada de ello aun.

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compre hace 10 dias un All In one pavillon, pero se reinicia solo y cuando lo apago se enciende solo

Verifica, la configuración de hibernar, apagado y suspensión.

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