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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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el 16-03-2023 08:07 PM
me robaron el computador quiero saber si lo puedo localizar o blquear
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bloquear mi portatil por robo
el 17-03-2023 12:36 AM
Hola Nataminotta
Para poder rastrear su equipo debe haber instalado previamente algún software como Absolute Data & Device Security (DDS), Prey, Pombo, DriveStrike, Norton Mobile Security, etc. para rastrearla, en este caso es necesario que vaya ante las autoridades de su país para hacer la denuncia correspondiente, mientras puede intentar bloquearla de la siguiente manera:
Encontrar y bloquear un dispositivo Windows perdido
Si en algún momento llega a localizarla pues en el anterior post hay un pequeño margen de que pueda encontrarla por favor vaya con las autoridades correspondientes para que ellos procedan y así usted no ponga en riesgo su integridad.
Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.
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