bateria

[SATELITE07]

buenas compañeros les cuento tengo una omen hp 15 la cual le compre una bateria nueva y al cabo de 5 meses dejo de cargar y mi hp omen no la detecta se e agradece la ayuda por que le he hecho de todo restaurar actualizar y nada no hay manera no se si es el windows; la cuestion es que la tengo con la corriente conectada y la bateria no la detecta pero habro el sistema y me dice que eta completamente cargada la desconecto y se apaga no se que sera buenas tardes

[resistencia]

Estimado @SATELITE07 

haga un test de la bateria al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, selecciona la batería y vea si el test es aprobado o da un ID de falla.

[SATELITE07]

buenas tarde he ensendido el porttil y he presionado la tecla f2 pero solo de ma la opcion de memoria disco duro idoma y salir no me sale la bateria

[resistencia]

Entonces no tiene actualizado el UEFI diagnostico de HP, instale el siguiente software y luego hace lo que le indique 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp148501-149000/sp148757.exe