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Estudiante superior
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1.503

Resuelto!

app hp pen control

1MR94AA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, 

no puedo descargar la app hp pen control desde microsoft store, no sale la opción obtener.

He seguido los pasos de Gold_Master

Instalación opcional y reinstalación de HP Pen Con... - Comunidad de Soporte HP - 1149817

 

pero no funciona y en este mismo post da la opción de descargar: el paquete siguiente en caso de fallar lo anterior

AD2F1837.HPPenControl_3.0.29.0_neutral_~_v10z8vjag6ke6.appxbundle

 

Pero esta opción también me falla, dándome el error de no tener permisos para abrir la descarga(error 403).

 

Que otra solución puedo probar para poder conseguir el hp pen control???

 

Gracias

Santi

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

app hp pen control

El pen compatible con este modelo es :

 

HP Active Pen with app launch 846410-001

 

Use ese numero de partes en un buscador de internet para encontrar un vendedor

Nuevo para HP Active Stylus Pen T4Z24AA 846410 001 HP ELITE x2 1012 G1/G2,Elitebook 1030/G2 Sprout P...

 

y el que usted compro es este que no es compatible

 

https://www.hp.com/py-es/products/accessories/product-details/16471620 

 


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6 RESPUESTAS 6
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app hp pen control

Estimado @santi678 

 

y en que PC  o modelo esta usando ese PEN ?


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app hp pen control

Hola,

Es un HP EliteBook X360 1030 G2 13 Core i5 2,5 GHz

DESKTOP-CGFJGL9

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Mensaje 4 de 7

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app hp pen control

Ese pen vino con el notebook, porque creo no es un pen para su notebook, de todas maneras ptruebe a intalar el siguiente controlador

 

Controlador - PC Notebook HP EliteBook x360 1030 G2 | Soporte al cliente de HP®

 


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Mensaje 5 de 7

Resuelto!

app hp pen control

No puedo abrir ese link, me lanza el mensaje de acceso denegado.

 

Sobre tu pregunta. No, ese lapiz no venia.

Estoy buscando informacion por todas parte, y creo que para este modelo de pc, no existe ningun lapiz, al menos por el momento eso parece, si lo confirmo ya lo publicaré aquí.

 

Pero tampoco entiendo porque la app hp pen control me sale desactivada en microsoft store, quizas por el mismo motivo, al ser un pc antiguo

Rector Rector
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Mensaje 6 de 7

Resuelto!

app hp pen control

El pen compatible con este modelo es :

 

HP Active Pen with app launch 846410-001

 

Use ese numero de partes en un buscador de internet para encontrar un vendedor

Nuevo para HP Active Stylus Pen T4Z24AA 846410 001 HP ELITE x2 1012 G1/G2,Elitebook 1030/G2 Sprout P...

 

y el que usted compro es este que no es compatible

 

https://www.hp.com/py-es/products/accessories/product-details/16471620 

 


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app hp pen control

Hola, muchas gracias por la ayuda.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación