anuncios en tu hp

[a__adeav22]

hace unos dias vi una pelicula en una pagina web y al dia siguiente cuando encendi el ordenador me salieron unos anuncios en la parte derecha de la pantalla, esos anuncios proceden de una pagina. Yo no sabia lo que era y tampoco sabia que hacer poeqye era la priemra vez que me habia pasado algo asi, antonces me instale un antivirus y al hacer un examen del ordenador me decia que hacia algun fallo en el ordenador. 

Espero recibir la ayuda de alguien porque no se que hacer. Habia pensado en restear el ordenador pero no se.

Espero su respuesta y muchas gracias  

[GOLD_MASTER]

Hola.

Como no sé a que pagina ingresó mucho menos si le dio clic a instalar una extensión maliciosa el abanico de opciones se abre más.

Utilice:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Antivirus-de-arranque-para-elimina...

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Programa-para-eliminar-malware-spy...

Puede restaurar el sistema a como venia de fabrica:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00729805

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.