al presionar una tecla del teclado salen varios caracteres

esthervictoria · ‎16-03-2018

Cuando presiono una tecla en mi laptop hp 15 f233 mw; me aparecen varios caracteres, por ejemplo al presionar la m me aparece mv7 y el idioma esta bien español y el teclado esta bien configurado ingles...cuando voy al setup tambien al presionar aparecen otras letras... gracias

GOLD_MASTER · ‎16-03-2018

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https://support.hp.com/mx-es/document/c03835024#AbT4

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Maké · ‎17-03-2018

Tu ordenador, es ...

Product Number: L0T33UA
Description: HP Notebook - 15-f233wm (ENERGY STAR)

Tiene, teclado ...

Part No: 776778-001
Description: KEYBOARD ISK STD TP US
Rohs: COMPLY_2.05

Si no lo puedes solucionar y tiene, tu ordenador, cobertura, de garantía vigente, puedes llamar, al Centro, de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Si no tiene cobertura, puedes intentar adquirir, en caso, de falla, del teclado, desde ... https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?mscssid=05AEF110688C4118A8E1553915FBADBF

También, con el N° de parte HP, desde ... eBay, Amazon, AliExpress, etc ...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/