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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Web de soporte caída
el 15-02-2019 01:13 PM
En este momento está caído el servicio web de soporte de HP y no puedo descargar los drivers del equipo para dejar configurado el sistema operativo definitivamente con los drivers oficiales de HP.
Acabo de montar una nueva SSD y todo está funcionando correctamente tras instalar Windows 10 desde cero y necesito acceder a https://support.hp.com/es-es/drivers para bajar los drivers oficiales.
¿Alguien sabe si está reportada esta incidencia al equipo de soporte de HP?
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Web de soporte caída
el 18-02-2019 09:06 AM
Hola Lgm1976, la página estuvo así el viernes, cosa que fue reportada y solventada en la máxima brevedad, actualmente ya se encuentra trabajando correctamente.
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Web de soporte caída
el 15-02-2019 07:39 PM
Hola.
Si,así es,ya he reportado con anterioridad el problema y a la brevedad todo estará disponible.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Web de soporte caída
el 18-02-2019 09:06 AM
Hola Lgm1976, la página estuvo así el viernes, cosa que fue reportada y solventada en la máxima brevedad, actualmente ya se encuentra trabajando correctamente.
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
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