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Ventilador de mi HP all in one

Aspire Z1-602
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola, requiero soporte para verificar si mi equipo se encuentra aún en garantía con el fabricante pero al momento de introducir el no. de serie de mi equipo, la página me dice que no encuentra ningún resultado. El tema es que mi equipo tiene un ruido muy fuerte en ventilador, como si se forzará.

 

Espero alguien pueda ayudarme a verificar la razón por la cual no aparace el no. de serie o dónde puedo verificar si mi equipo aún está dentro de la garantía.

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Ventilador de mi HP all in one

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