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Validación del móvil en la cuenta de HP e inicio de sesión con cuenta de Google
el 11-05-2022 05:19 AM
Buenos días. Mis consultas están relacionadas con mi cuenta en HP, pero no encontré mejor sitio donde preguntar ni solicitar soporte. Son dos:
- Intento validar mi número de teléfono, pero no me deja, diciendo "demasiados intentos". Nunca recibí ningún SMS con ningún código ni tuve opción de introducirlo, de haberme llegado. Lo intento desde un ordenador de escritorio.
- Me gustaría poder iniciar sesión con mi cuenta de Google, pero cada vez que lo intento sólo me da opción a crear una nueva cuenta. La dirección de correo de mi cuenta en HP es la de mi cuenta de Google. No encuentro la manera de vincularlas.
Gracias de antemano. Un saludo
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Validación del móvil en la cuenta de HP e inicio de sesión con cuenta de Google
12-05-2022 11:12 AM - editado 12-05-2022 11:13 AM
Hola XieTzu
Si vas a iniciar sesion señalando la opción que aparece en la pantalla continuar con google te direccionará para el accesos y debes preencher todos los campos y continuar. Si ya tienes una cuenta te aparecerá el mensaje de que ya tienes una y que regreses al principio para el acceso.
Ingresa su usuario
y su contraseña.
Saludos,soporte Hp.
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Validación del móvil en la cuenta de HP e inicio de sesión con cuenta de Google
12-05-2022 11:12 AM - editado 12-05-2022 11:13 AM
Hola XieTzu
Si vas a iniciar sesion señalando la opción que aparece en la pantalla continuar con google te direccionará para el accesos y debes preencher todos los campos y continuar. Si ya tienes una cuenta te aparecerá el mensaje de que ya tienes una y que regreses al principio para el acceso.
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Validación del móvil en la cuenta de HP e inicio de sesión con cuenta de Google
el 13-05-2022 03:25 AM
Muchas gracias. Me funcionó para la cuenta de HP, pero la de ésta comunidad quedó como local. Al hacer lo mismo, me creó una segunda cuenta, ambas asociadas a la misma dirección de correo. Imagino que no podrán vincularse y dejarlas en una sola cuenta a la que pueda acceder tanto con contraseña como con el botón de Google.
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