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URGENTE. Pantalla en negro

Hp envy
Microsoft Windows 10 (32-bit)
Hola, buenas tardes
Tras realizar las actualizaciones que solicitaba el ordenador , al encenderlo e ingresar mi contraseña de usuario se queda el escritorio en negro.
Cómo puedo solucionarlo.
Gracias.
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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URGENTE. Pantalla en negro

Hola.

En este caso creo que es necesario que restaure el sistema operativo:

https://support.hp.com/ve-es/document/c00729805


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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