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Tengo un HP Laptop 15-bs0xx numero de serie ***bleep***número del producto 2NP66EA#ABE en

el ‎02-08-2020 01:19 PM - fecha de última edición ‎03-08-2020 01:02 PM por Moderador

Tengo un HP Laptop 15-bs0xx numero de serie ***bleep*** número del producto 2NP66EA#ABE en Windows 10 Home 64 bits Versión: 19041.423 la semana pasada he comprado un ratón inalámbrico funcionaba muy bien hasta hoy le he cambiado la pila he buscado el driver sin ninguna suerte y el ratón es de la marca TNB GRACIAS

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Tengo un HP Laptop 15-bs0xx numero de serie ***bleep***número del producto 2NP66EA#ABE en

el ‎02-08-2020 01:27 PM

AHH perdon se me a olvidado decir que si lo reconoce windows pero como wireless receiver teclado ,luego  hay otro en dispositivos e impresoras  irreconocible  y trae error de restablecimiento de puerto 

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Tengo un HP Laptop 15-bs0xx numero de serie ***bleep***número del producto 2NP66EA#ABE en

el ‎03-08-2020 04:23 PM

Hola @Anjelika 

 

pruebe a cambiar de puerto USB el adaptador inalámbrico del mouse

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