Tengo el OMEN 16-b0039ns las especificaciones del producto no dejan claro los puertos usb

[jmnieto]

Tengo el OMEN 16-b0039ns y las especificaciones del producto no dejan claro los puertos usb que sirven para cargar el portátil y si lo pueden hacer para este modelo.

De echo, he probado una fuente de alimentacion de 100W por puerto usb C y no carga.

Saludos,

jmnieto

[resistencia]

Estimado @jmnieto 

Es el puerto USB-C, probablemente esta usando un HUB que no es compatible con el equipo para la carga, a probado apagar el equipo y cargar ?

Puertos externos

1 Thunderbolt™ 4 con USB4™ Type-C® y una velocidad de señal de 40 Gbps (USB con suministro de energía, DisplayPort™ 1.4, HP Sleep and Charge); 1 USB SuperSpeed Type-A 5Gbps de tasa de señalización (suspensión y carga de HP); 2 USB SuperSpeed Type-A 5Gbps de tasa de señalización; 1 HDMI 2.1; 1 RJ-45; 1 Smart Pin CA; 1 combinación de auriculares y micrófono; 1 mini DisplayPort™

[jmnieto]

Bona tarda.

He probado todo, este hub carga en otros portátiles, pero creo que mi Omen, ese puerto usb C no sirve para cargar.

Lo que necesito es que me digan exactamente si el puerto usb c sirve para cargar el portatil o no. Y si sirve, que fuente de alimentación debo comprar.

Saludos,

jmnieto

[resistencia]

Estimado @jmnieto 

para poder cargar ese equipo mientras esta encendido debe comprar un HUB de 230 watt

HP® Thunderbolt Dock 230W G2 w/ Combo Cable (3TR87UT#ABA)