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Teclado

HP 15 LAPTOP AMD (4 GEN) 8+256GB

HP 15 LAPTOP AMD (4 GEN) 8+256G

Funcionan todas las teclas menos las letras , Podrían decirme que le pasa , soy 0 en tecnologia

5 RESPUESTAS 5
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Teclado

Estimado @Lolycc 

 

Siga por favor los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c03835024 


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Teclado

El problema es que no puedo meter la contraseña para entrar en el ordenador , solo se escriben los números nó las letras

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Teclado

al encender el equipo oprima varrias veces la tecla F2, y en el diagnostico seleccione el teclado y haga ub=n test y vea si es aprobado o da un ID de falla.


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Teclado

Nada sigue igual 

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Teclado

no logra entrar al diagnostico ?


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