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Teclado que repite el espacio

Omen Steelseries
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenos días, 

 

Hace como  6 meses que me compré  este  teclado y no de forma continuada pero sí es muy habitual que cada vez que pulso el espacio,  en pantalla aparecen 2 espacios en vez de sólo 1, lo que  es muy molesto y hace que me retrase una barbaridad para  escribir cualquier texto. ¿Qué puedo hacer?  ¿Tengo que mandar al servicio técnico  el teclado? ¿Cómo se hace?

 

Muchas gracias.

 

Un saludo

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Teclado que repite el espacio

Puedes, ver ... https://support.hp.com/es-es/document/c01896839#AbT1

 

Si continúa, el inconveniente, es probable, algún desgaste prematuro o, suciedad bajo, la barra espaciadora. Si tiene, tu ordenador, cobertura, de garantía vigente, es conveniente, que lo hagas revisar, con el Centro, de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Teclado que repite el espacio

Hola, buenos días.

Referente a su pregunta; lo mejor sera contactar a soporte de HP, como indica que el equipo esta en garantía únicamente es marcar a soporte, recibiremos unos pasos de soporte, y después tendremos la solución correcta o la indicada para nuestra situación.

 

Por lo que comenta es probable que se tenga un problema o daño interno en el teclado, ya sea uso, desgaste o algún inconveniente de fabrica, lo cual seria recomendable y lo mejor seria hablar con soporte de HP para tener la solución correcta en cuanto a alguna falla del teclado.

 

Tengamos en cuenta que es importante tener el equipo y cargador en su completa disponibilidad así como tener tiempo de hacer algunas pruebas, ya que se requiere de un diagnostico de el personal de soporte de estas áreas (telefónica y chat).

 

Pagina de contacto: https://support.hp.com/es-es/contact-hp

  • Únicamente hay que dar click en la opción de invitado o registrarse como usuario y después llenar los campos que se nos pide, para poder tener las distintas formas de contacto con soporte de HP.
  • Después nos mostrara las opciones de contacto y como hacerlo, así como un numero de caso que hay que proporcionar siempre que llamemos a soporte técnico de HP.

                                 Encontrar datos del equipo:       https://support.hp.com/uy-es/document/c00221735

  • Argentina: 0800-555-5000
  • Bolivia: 800-100-193
  • Chile: 0-800-360-999
  • Colombia: 01-800-51-4746-8368
  • Costa Rica: 0-800-011-0524
  • Ecuador: Andinatel: 1-999-119/ 800-711-2884. Pacifitel: 1-800-225-528/ 800-711-2884
  • El Salvador: 800-6160
  • Guatemala: 1-800-999-5105
  • Honduras: 800-0-123/ 800-711-2884
  • México: 01-800-474-68368 / desde CD MX: 55-5258-9922
  • Nicaragua: 1-800-0164/ 800-711-2884
  • Panamá: 001-800-711-2884
  • Paraguay: 0-800-541-0006
  • Perú: 0-800-10111 
  • Puerto Rico: 1-877-232-0589. Para llamadas locales: 787-474-8570
  • República Dominicana: 1-800-711-2884
  • Uruguay: 0-800-711-2884
  • Venezuela: (Caracas): 0-212-335-7467

Números de contingencia (todos los países): 281-927-4303

 

Aquí tenemos una lista de números que de igual forma puede marcar, pero de preferencia es como primera opción hacerlo como comento anteriormente, hacer el registro y tener el numero correcto para nuestra región.

 

 En esta opción es donde se le respetara la garantía del equipo, y sera la única opción de compra de los cabezales.

Si desea mas información, si desea de nuestra ayuda de HP FOROS, o de soporte de facebook o twitter, nos puede comentar y con gusto le apoyamos en todo lo posible.

 

Te agradecería comentar cualquier duda, pregunta o problema; y claro, tus resultados y cualquier otro dato.

Gracias y esperamos tu respuesta; estamos a tu servicio.

 

\(•w•)/

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Teclado que repite el espacio

Has omitido, a Argentina, que es ... 0800-555-5000, opciones 1-3-1

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Buenos días,  

 

Cambiando la repetición del teclado ocurre menos pero sigue pasando que se meten dos espacios en vez de uno en algunas ocasiones (muchas gracias por el tip,  a  priori pensé que estaba solucionado)

 

¿Cuál es el teléfono de soporte  para  España? Las opciones que me salen en la web son estos foros  y un servicio de pago de soporte,  pero el teclado está  en garantía legal, entiendo que debería de haber un teléfono para estas situaciones.

 

Muchas gracias por todas las respuestas.

 

Un saludo

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Para España, debes llamar, al Centro, de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Buenos días,

 

Cuando voy por esos menús me salen 3 opciones:

1) acudir a estos foros

2) teléfono de soporte que pone que es un servicio de pago

3) soporte para productos fuera de garantía, que no es  mi caso.

 

¿Me podrían facilitar el telefóno al igual  que se ha hecho con otros países de América del Sur?

 

Muchas gracias. 

 

Un saludo

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Hola, buenos días.

Referente a tu indicación, intenta marcar a los siguientes teléfonos por favor, para verificar cual es el correcto.

 

 

Teléfonos:

  • 91 375 47 69
  • 91 375 47 70
  • 91 590 93 80
  • 91 375 30 95
  • 91 375 33 82

 

Adicionalmente puedes llamar las 24 horas al servicio de información telefónica 11818 a través del cual puede obtener información y contactar con HP.

Servicio operado por agentes especializados desde España, disponible para operadores fijos y móviles.  

Le informamos de que el servicio de información telefónica 11818 se presta por un operador independiente.

 

 

Podemos intentar con estos numero ya que son los de marcaje de HP, solamente hay que verificar cual es el correcto para la zona de localidad y para la situación de soporte.

Intenta con estos números por favor para revisar cual es el indicado para tu caso.

 

 

Te agradecería comentar cualquier duda, pregunta o problema; y claro, tus resultados y cualquier otro dato.

Gracias y esperamos tu respuesta; estamos a tu servicio.

 

\(•w•)/

 

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Intenta, nuevamente, cambiando los valores, de velocidad, de repetición. 

Teclado_1.PNG

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Muchas gracias por  la  respuesta  pero  ya he cambiado la configuración del teclado y, como ya expuse, el teclado  sigue duplicando  el espacio. Es claramente un defecto de hardware, mi anterior teclado nunca tuve problema ni tuve que configurar el teclado  de forma específica.

 

Muchas gracias por  los teléfonos de soporte

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación