TARJETA DE GRAFICO

[yiaguilera]

Buenos días

Tengo una  all in one HP touchsamrt 520 pc, y por mi trabajo necesito la utilización de programas de renderizado, el caso es que las funciones de acelerador de la tarjeta estan desactivada y cualquier programa (tipo 3D) que instalo, por mas sencillo que sea, me da error y no me permite ejecutarlo.

Los mensajes son algo asi: " La aceleración del hardware no es compatible o se ha desactivado en tu tarjeta de gráficos. Se requiere que uses una tarjeta de gráficos acelerados. Desafortunadamente, estos errores evitarán que xxxx funcione. Actualizar los controladores de tu tarjeta de gráficos pudiera solucionar el problema.

He actualizado los controladores, pero nada. ¿Como puedo solucionar este probema?

[Maké]

Para poder indicarte correctamente, los pasos a seguir, es necesario que, indiques ...

1) Modelo Completo.

2) Product Number (P/N).

Hallarás los datos, en una etiqueta adherida, en la carcasa trasera.

[yiaguilera]

---

Maké escribió:

Para poder indicarte correctamente, los pasos a seguir, es necesario que, indiques ...

1) Modelo Completo.

2) Product Number (P/N).

Hallarás los datos, en una etiqueta adherida, en la carcasa trasera.

---

Modelo HP TOUCHSMART 520 PC

PRODUCTO N°  LN612EA#B1S

MODELO 520-1030me

[Maké]

Por favor, borra el S/N (Serial Number), que has escrito.

Tu ordenador, es ... 

Product Number: LN612EA
Description: HP TouchSmart 520-1030me Desktop PC

Mira, estos link's ... 

https://support.microsoft.com/es-cr/help/550994

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-touchsmart-520-1000-desktop-pc-series/5146296/model/5157109/...

Las especificaciones, son ...

Video graphics

Intel Graphics Media Accelerator HD (DX10.1)

*Integrated video is not available if a graphics card is installed.

• Integrated Intel HD 2000 graphics (supported by the processor)
• One Mobile PCI Express Module (MXM) socket
  • MXM 3.0 version: Type A
  • <35W
  • Shared memory up to 256 MB

Fuente : https://support.hp.com/us-en/document/c03023117