Spectre pen

[Nievespeggy]

Hola

HE ADQUIRIDO EL SPECTRE 360 QUE VIENE CON PEN PERO EL PEN NO FUNCIONA. NO SE SI HAY QUE ACIVARLO O HACER ALGO?

[resistencia]

Estimado @Nievespeggy 

por favor indique el modelo completo de su equipo o numero de producto que tiene esta forma ASDF#ABC.

en tanto pruebe bajar de la tienda de Microsoft el programa HP Pen Control  y verifique si funciona luego.

[Nievespeggy]

Gracias es un spectre HP 360 y si tiene el app HP Pen control pero la verdad esa app no hace mucho.solo deja elegir que hacer con los botones pero no se si tengo que hacer algun paso para sincronizar el pen con el HP.Vinieron juntos.Es un pen recargable MPP 2.0 Tilt viendo las fotos. ojala me puedas ayudar.Estoy paralizada

[resistencia]

Por lo general debería solo  poner e=la punta del pen en la pantalla y se debería crear la conexión por Bluetooth, a verificado en Bluetooth que tenga enlazado el pen ?

Sobre el pen control de HP, esas son las funciones que puede tener su pen. Si pone tipo tablet el equipo no reconoce el pen ?

Ahora pruebe a instalar el siguiente controlador  para los sensores y reiniciar el equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/sp135580.exe 

[Nievespeggy]

Hola

Es el pen que no tiene boton arriba.Solo 2 botones laterales.

Si voy a bluethooth ni lo reconoce.Con que nombre deberia aparecer? 

Y no , lo pongo en modo tablet y tampoco lo reconoce

Madre mia se supone que era sincronizacion automatica! Alguna otra recomendaci'on? Porque me vino con el laptop

Gracias de antemano

[resistencia]

ha verificado si las baterías están cargadas ? Creo este pen tiene un cable USB para cargar la bateria, sino es ese debe verificar si hay algun protector para que la bateria no haga contacto  mientras esta almacenado.

por lo general como le dije basta poner la punta del pen sobre la pantalla y este se activa, haciendo una ligera presión.

[Nievespeggy]

Si esta cargado con el USB.

No hay que sincronizarlo de alguna otra manera?Tienes que tener alguna luz encendida despu'es de desengancahrlo del cargador mostrando que esta cargado? No hace nada

[resistencia]

No no muestra luz, pruebe a cargarlo por   1 hora aproximadamente.

Sino tipee en el buscador de windows  "Calibrar la pantalla.."y en resultado haga clic y pruebe a  calibrar 

Pregunta si usa el dedo funciona la pantalla táctil ?

[Nievespeggy]

Hola

Si con dedo funciona.

Disculpa no encuentro eso en el menu. Lo tengo en ingles. Me voy a settings?

[resistencia]

Vea el siguente enlace

https://www.windowscentral.com/how-calibrate-touch-enabled-display-windows-10 

otra cosa pruebe a oprimir un boton del pen al poner sobre la pantalla del laptop.