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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Se malogro mi Hp Prime ya no me enciende
el 22-05-2018 06:09 PM
Bueno ya no me enciende la calculadora, nihaciendo el reset de atrás, también saqué la bateria y nada.
Todo ocurrió cuando puse demasiadas imagenes en la aplicacion Gallery y empezó a ponerselenta y se apagó. Nunca se me cayó ni nada de eso. Solo eso por la aplicacion Gallery.
Si me podrían ayudar les quedaría eternamente agradecida!
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Se malogro mi Hp Prime ya no me enciende
el 22-05-2018 06:45 PM
Hola.
Intente seguir las soluciones de @Maké:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Se malogro mi Hp Prime ya no me enciende
el 22-05-2018 07:57 PM
Intenta cargar, al 100%, la batería, de la HP PRIME GRAPHING CALCULATOR. intenta encender la calculadora.
Si no enciende, activa el Connectivity Kit y conecta, la calculadora, con el cable USB-microUSB, al ordenador. Si no enciende, presiona la tecla ON.
Otra prueba, es actualizar el firmware de la calculadora, el Connectivity Kiy y el Emulador de la calculadora, para ordenador. Puedes realizarlo, mediante ... ftp://ftp.hp.com/pub/calculators/Prime/
Los archivos, son ...
ftp://ftp.hp.com/pub/calculators/Prime/HP_Prime_Calculator_Firmware_20180212.zip
ftp://ftp.hp.com/pub/calculators/Prime/HP_Prime_Connectivity_Kit_20180212.exe
ftp://ftp.hp.com/pub/calculators/Prime/HP_Prime_Virtual_Calculator_2018_02_12.exe
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/