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Scanjet G2710

Buenos días a todos y saludos. Mi problema:

Tengo un hp Scanjet G2710 que con windows xp profesional funcionaba a la perfección; decidí cambiar el sistema operativo a Windows 7 32 bits y desinstalé el software del mismo. Descargué de la página oficial el software setup_full_sj2710_140_052, desabilité el antivirus temporalmente, siguiendo instrucciones y me dispuse a instalarlo; aparentemente se instaló hasta que llegó al último paso en el que se queda eternamente ( horas y horas), sin que termine y como es lógico, al intentar disponer del scanner, no me obedece el programa.

¿alguna aportación?

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Scanjet G2710

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Scanjet G2710

Vueva a desinstalar y limpie los archivos temporales y cualquier carpera relacionada con el escaner, ejecute windows update y reinicie el pc.

 

Repase : http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/troubleshootResults/?sp4ts.oid=3...

 

 

Ejecute : 

 
 
 
Vuelva a instalar.


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Scanjet G2710

Buenos días; he estado unos días de vacaciones y no he probado la solución hasta este lunes.

He desistalado tal como te indicas, actualizado con windows update y vuelto a instalar, pero, a pesar que el software y los controladores, aparentamente, se instalan, el scanner no funciona, no me da opción de escanear nada.

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Scanjet G2710

Buenos días; por fin a base de "porrear" e intentarlo repetidas veces, ya consigo que el scanner en windows 7 funcione; lo único que me queda por preguntar que, creo que al ser una adaptación de software y drivers de XP a Windows 7, no encuentro la opción de elegir la carpeta donde guardar los escaneos. Por defecto los guarda en mis imágenes y yo querría, si es posible, elegir otra. ¿Alguien puede ayudarme?.

Gracias y saludos. 

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