cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 8
980
Reportar Mensaje

Resuelto!

SSD S700 250GB M.2, P/N:2LU79AA#ABL

Microsoft Windows 10 (64-bit)

BUENAS NOCHES ESTIMADOS COMPAÑEROS NECESITO AYUDA, SSD S700 250GB M.2, P/N:2LU79AA#ABL, PARA ACTUALIZAR FIRMAWARE POR ERROR POR QUE EL SSD ME SALE DESCONOCIDO ESPERO QUE PUEDA AYUDAR O PASARME LINK PARA DESCARGAR ACTUALIZAR . 

 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
70,173 7,225 15,897
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

SSD S700 250GB M.2, P/N:2LU79AA#ABL

Hola @kmabel .

Si el SSD no es reconocido por el equipo es porque probablemente no sea compatible o porque falte que le añada un formato a la unidad.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
7 RESPUESTAS 7
Rector Rector
Rector
70,173 7,225 15,897
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

SSD S700 250GB M.2, P/N:2LU79AA#ABL

Hola @kmabel .

Si el SSD no es reconocido por el equipo es porque probablemente no sea compatible o porque falte que le añada un formato a la unidad.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

SSD S700 250GB M.2, P/N:2LU79AA#ABL

SI RECONOCE EL SSD S700 250GB Y SSD S700 500GB M.2 EN SATA PERO SOLO RECONOCE 1024MB DE CAPACIDAD TENGO SOLUCIONAR CON ACTUALIZACION FIRMAWARE AL SSD PARA TRABAJE BIEN TAMBIEN PARA MARCA PARA NO PERDER LA VENTA DE ESE MODELO SERIA MAS FACTIBLE QUE ME PUEDAN PASAR AL CORREO: [texto editado]  ; ESPREAMOS SU AYUDA A LA COMUNIDAD HP PARA SOLUCIONAR TENGO.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
5,222 124 228
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

SSD S700 250GB M.2, P/N:2LU79AA#ABL

 

 

Hola kmabel 

 


¡Bienvenido a la comunidad de HP!
Te enviaremos un mensaje privado para recopilar la información necesaria y dar seguimiento a su requerimiento.
 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

SSD S700 250GB M.2, P/N:2LU79AA#ABL

Hola, me pasa lo mismo con dos unidades del mismo P/N

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
4,712 119 132
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

SSD S700 250GB M.2, P/N:2LU79AA#ABL

Hola @DamianPecile , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

SSD S700 250GB M.2, P/N:2LU79AA#ABL

Tenemos dos discos P/N:2LU79AA#ABL, los probamos en varias mothers ej:H610M, Z590 y algunas mas que no estoy recordando ahora y una laptop Lenovo, todas con windows 10 y tanto los BIOS como Windows reconocen la unidad como de 1Gb.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
4,712 119 132
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

SSD S700 250GB M.2, P/N:2LU79AA#ABL

Gracias por la información.

 

Pero en nuestro sistema no tenemos la actualización de el firmware de su SSD.

 

Por el cual tiene que acudir a una asistencia técnica de su confianza para que verifiquen de mejor manera en respecto a su firmware.

 

Saludos! 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación