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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
662

SSD CON ERROR PROCEDE GARANTIA HP

HP SSD S700 2.5 500GB
Microsoft Windows 10 (64-bit)

compre un ssd hp de 500 gb el cual trabajo normalmente y el dia de ayer ya no quiso funcionar por que el SO no arrancaba y hacer la revision en la bios en la parte del boot no figura dicho disco es como si fuese no estaria conectado.

la garantia indica 3 años a partir de la compra y recien tiene 6 mese de uso.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 3

SSD CON ERROR PROCEDE GARANTIA HP

Hola @Marckosso .

Efectivamente debe de contactar directamente con el vendedor y hacer uso de la garantía, para que puedan sustituírselo por otra unidad o bien reembolsarle el dinero.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 3 de 3

SSD CON ERROR PROCEDE GARANTIA HP

Yo tengo la misma unidad y al arrancar la PC me aparece error de smart. Entro a la pagina de Soporte de HP y me solicita ingresar el numero de serie pero me dice que no existe y no puedo crear un ticket.

 

Alguna recomedacion?

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación