Robo de mi lap top

[Carreon]

Hola a todos, me gustaría saber si puedo hacer algo para recuperar u obtener algún apoyo para la compra o adquisición de un  nuevo equipo, ya que hace unos días fui victima de la delincuencia en el cual mi equipo fue robado. Este lo adquirí a través de tarjeta de crédito y aun continuo pagándolo. Por favor alguien que me pueda orientar para el proceso a seguir para  recuperar o adquirir uno nuevo, soy profesora y pues ese equipo era mi única herramienta de trabajo. Gracias 

[GOLD_MASTER]

Hola @Carreon .

Deberá de realizar una demanda con las autoridades correspondientes, porque para rastrear el equipo y debe de tener una conexión permanente a internet en su equipo, con esto me refiero a que debe de tener una sim en el interior de el además, además de tener instalado un software de rastreo.

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

[Carreon]

La denuncia la tengo levantada, puesto el robo se dio en la vía publica (rompieron el cristal del auto), desconozco si tiene rastreador mi equipo y pues no se que hacer... ;(

[GOLD_MASTER]

@Carreon .

Hasta el momento solo puede hacer la denuncia, ya que antes del robo no tenia ningún software de rastreo.

[Carreon]

Gracias por nada