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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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Reemplazo de batería
el 18-07-2020 10:45 AM - fecha de última edición 20-07-2020 12:29 PM por AndressaR
La carga del laptop cada vez dura menos y se bloquea durante los juegos. Al reiniciar aparece el mensaje primary internal battery 601. Donde buscar el modelo de batería para remplazar? En el asistente solo aparece el número de serie y de producto del laptop. NS: ***bleep*** y NP: 3PX34LA#ABM
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Reemplazo de batería
el 18-07-2020 11:12 AM
Hola @DGG
El numero de pieza de su bateria es el siguiente:
Battery (3-cell, 41 WHr) L11119-855
Con ese numero de parte puede hacer una busqueda por internet y encontrar su bateria.
Mi ayuda es voluntaria
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