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Recuperar mi notebook robada

Hola, me robaron mi notebook el Miércoles, por suerte la localización está activada, desde Hotmail "encontrar mi equipo" puedo verla, el problema es que no me da una dirección exacta y la policía no puede tener orden de allanamiento, cómo puedo mejorar esta situación? Estoy desesperada, toda ayuda me sirve, otra cosa, puedo ingresar a la cámara?  Gracias

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Recuperar mi notebook robada

Hola @Eliana16 

 

No creo que pueda hacer mucho sino interviene la policía. 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Recuperar mi notebook robada

Hola @Eliana16 .

Lamentablemente no hay nada que hacer mas que interponer una demanda.

Antes del robo debió de instalar un software de rastreo como lo es prey u algún otro, ademas para que el rastreo siempre esté activo su equipo deberá de tener una tarjeta sim para no perder la conectividad.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Recuperar mi notebook robada

Claro el problema para la policía es que ningún programa de localización asi sea activado por GPS, puede dar una dirección exacta siempre habrá como mínimo unos 10 metros de error, entonces puede ser cualquier dirección en ese radio.


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