cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
492
Reportar Mensaje

Recuperar mi notebook robada

Hola, me robaron mi notebook el Miércoles, por suerte la localización está activada, desde Hotmail "encontrar mi equipo" puedo verla, el problema es que no me da una dirección exacta y la policía no puede tener orden de allanamiento, cómo puedo mejorar esta situación? Estoy desesperada, toda ayuda me sirve, otra cosa, puedo ingresar a la cámara?  Gracias

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
80,086 12,881 21,255
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Recuperar mi notebook robada

Hola @Eliana16 

 

No creo que pueda hacer mucho sino interviene la policía. 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,877
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Recuperar mi notebook robada

Hola @Eliana16 .

Lamentablemente no hay nada que hacer mas que interponer una demanda.

Antes del robo debió de instalar un software de rastreo como lo es prey u algún otro, ademas para que el rastreo siempre esté activo su equipo deberá de tener una tarjeta sim para no perder la conectividad.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,086 12,881 21,255
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Recuperar mi notebook robada

Claro el problema para la policía es que ningún programa de localización asi sea activado por GPS, puede dar una dirección exacta siempre habrá como mínimo unos 10 metros de error, entonces puede ser cualquier dirección en ese radio.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación