cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 2
413

Recomendaciones: reparación o reemplazar

el ‎21-07-2021 07:54 PM

Producto: HP PAVILION

Necesito recomendaciones y opiniones con un problema sobre una laptop problemática que tengo:

La compré en una casa de empeño, como un año después comenzó a dar problemas técnicos: el ventilador no enfriaba.

La lleve a reparación y me indicaron que no tenía algunos tornillos además que algunas piezas internas estaban desechas como plástico bueno además que el ventilador estaba mal ensamblado lo que provocó que la tapa que conforma la parte del teclado ya no ensamblar y la dejará abierta.

 

Eso provocó que el conector para el cargador se mueva así como otras piezas.

Estaba programando otra reparación pero siento que continuará igual después.

 

Es mejor comprar una nueva o repararla de nuevo?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 2

Recomendaciones: reparación o reemplazar

el ‎22-07-2021 01:27 AM

Hola @Zetha_99 .

Debe de poner sobre una balanza el costo de la reparación sobre lo que le pueda costar un equipo nuevo.

En este caso le recomiendo que lleve su equipo con profesionales que son centros de servicio autorizado por parte de Hp.

De que país/ciudad contacta?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación