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Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 1 de 4
755

Recibo gases toxicos cuando enciendo la computadora, y cuando he iniciado esta consulta suspende

Microsoft Windows XP (64-bit)

Mi maquina emite gases toxicos y olores nauseabundos, aún cuando esta apagada, debo desconectarla totalmente para controlar, igualmente ruidos, cada vez con mayor intensidad, eso me hace daño a mi sistema respiratorio pues sufro de fibromialgia y artritis, si pongo una toalla sobre el teclado disminuye pero se sobrecalienta, debe estar haqueada, he heco reportes a Microsoft y a Facebook y lo que hace es empeorar el problema. Nunca se me notificó de esta función, deseo se desconecte, pues puede causarme problemas de salud. Favor ayudar, alguien esta manejando mi equipo. 

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
893 36 109
Mensaje 2 de 4

Recibo gases toxicos cuando enciendo la computadora, y cuando he iniciado esta consulta suspende

Muy buenas, xpl.

 

Encantado le ayudaré con su incidencia.

 

Voy a enviarle un mensaje privado para poder tener así información sobre su producto.

 

Fran,

Soporte Técnico HP

Ex-HP
Ex-HP
893 36 109
Mensaje 3 de 4

Recibo gases toxicos cuando enciendo la computadora, y cuando he iniciado esta consulta suspende

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

Ex-HP
Ex-HP
893 36 109
Mensaje 4 de 4

Recibo gases toxicos cuando enciendo la computadora, y cuando he iniciado esta consulta suspende

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación