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Estudiante
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Recibo cartuchos de tinta instant ink

Impresora Deskjet 2700e
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola a tod@s!! Me hice de Instank Ink y no recibo los cartuchos y ya me he quedado sin tinta. No se dónde acudir porque por lo visto hay un problema con el envío. Dicen  que se pasaron y no  pudieron realizar la entrega pero no han hecho intento de volver a pasar o llamarme por teléfono como hacen otros proveedores de paquetes. No se con quién conectar, ya lo he intentado todo, hasta llamar al tfn que indican, pero va y me salen hablando en inglés a toda velocidad, un mensaje pregrabado y cuelgan.

De otra, va y se han cobrado  las páginas que he impreso desde que me hice de Instank Ink usando mis cartuchos originales propios. Eso es un abuso, que  de pocas páginas, 26 en total, pero eso que han consumido de mi plan sin ni tener sus cartuchos.

Si alguien me puede ayudar de cómo hacer saber de mi problema, porque también lo he intentado con el proveedor de  los paquetes, que ya les vale, de otros te avisan cuando van a tu casa o llaman a tu teléfono o se vuelven a pasar otro rato u otro día. Vamos, que te pillan en la ducha o en el súper y adiós entrega de paquete.

Gracias por vuestra atención.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Recibo cartuchos de tinta instant ink

Estimado @Marink 

 

Vea si siguiendo las indicaciones en este documento soluciona el problema

 

HP Instant Ink - ¿Dónde están mis cartuchos Mi tinta? | Soporte al cliente de HP®


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