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Estudiante
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Re: Ratón OMEN by HP Mouse 400 no funciona

el ‎11-09-2021 12:23 AM

Buenas tardes

 

A mi también me pasa lo mismo y lo compre hoy, queda titilando el logo de omen, sirven todos los botones pero el puntero no se mueve, este se queda estático.

 

Gracias

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Re: Ratón OMEN by HP Mouse 400 no funciona

el ‎28-09-2021 10:45 AM

Hola! juanse512

 

Realice ese procedimiento.

 

Actualice el firmware del ratón:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95001-95500/sp95081.exe

Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

 

Conecte el cable a otro puerto usb ya sea 2.0 o 3.0 .

 

 

Soporte Saludos!!

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