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Re: Mi Mouse se apaga Solo
el 09-03-2020 08:12 AM
Hola buenas, me compré un raton HP x3000 wireless hace poco y lo compre para mi mac. Lo que pasa es que si estoy un rato sin utilizar el raton, se apaga solo y tengo qu equitar el puerto usb y volver a meterlo otra vez. Hay alguna manera de que esto no pase? Gracias.
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Re: Mi Mouse se apaga Solo
el 09-03-2020 09:54 AM
Hola @XabierLuzu
No conozco de Mac pero me imagino que tiene un Administrador de dispositivos, donde se ve los componentes del hardware instalados alli, vea si los puertos USB de su equipo esta activado el ahorro de energía, debería desactivar ese ahorro para que n desactive el puerto USB.
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Re: Mi Mouse se apaga Solo
el 09-03-2020 12:34 PM
Hola @XabierLuzu .
Si mueve el ratón, se reactiva?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Re: Mi Mouse se apaga Solo
el 09-03-2020 12:37 PM
no, me obliga a quitar el usb y volverlo a ponerm He probado tambien en darle al boton de atras de conctar pero tampoco funciona
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Re: Mi Mouse se apaga Solo
el 09-03-2020 12:40 PM
pero vio lo del ahorro de energia de su equipo, mire este link y busque alli que no entre en reposos los puertos USB
https://support.apple.com/es-es/HT202824
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Re: Mi Mouse se apaga Solo
el 09-03-2020 03:48 PM
Gracias lo haré! En cuento lo pruebe contesto si me ha funcionado.
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Re: Mi Mouse se apaga Solo
el 10-03-2020 08:16 AM
He probado todo o que me habeis dicho y el raton se sigue apagando solo. En el link ese adjuntado no he encontrado nada util, ya que mi ordenador es un Mac fijo (no es potatil) ya con unos cuantos añitos. Sigo sin encontrarle solucion al tema, al rato de no estar utilizandolo se sigue apagando
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Re: Mi Mouse se apaga Solo
el 10-03-2020 11:48 AM
ha verificado las baterías del mouse que este bien ? Este problema es reciente o es del mismo momento que compro el mouse.
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Re: Mi Mouse se apaga Solo
el 10-03-2020 11:51 AM
Como se comprueban las baterias? Te refieres a las pilas? Ha sido desdel primer momento que lo compre, y me llego hace una semana no mas. Lo compré por amazon y estoy pensando en devolverlo.
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Re: Mi Mouse se apaga Solo
el 10-03-2020 12:17 PM
Si me refiero a la pila del mouse, quizas este desgastada y se la enviaron con poca carga. pero si tiene garantia y no soluciona el problema poniendo otra pila entonces es mejor cambiar el producto y hacer uso de la garantia,
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