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RETRASO EN ENVIO
el 04-12-2018 05:05 PM
Buenas tardes,
¿alguien sabe por que los envios se retrasan mas de 15 dias desde la fecha de entrega prevista en el momento de la compra?
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RETRASO EN ENVIO
el 05-12-2018 02:25 PM
Hola.
De que país/ciudad contacta?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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RETRASO EN ENVIO
el 05-12-2018 06:24 PM
Desde Madrid, España
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RETRASO EN ENVIO
el 07-12-2018 05:18 AM
Hola EMAZONITU,
Debes consultarlo con el servicio post-venta, seguramente sea porque estaba con reposición de stock para tres semanas cuando hiciste el pedido y hasta que no esté disponible en almacén no te harán el envío.
Debes revisar si es por esto la demora, pero debe ser con post-venta, por aquí atendemos la parte de soporte técnico.
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
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