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Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
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RETRASO EN ENVIO

Buenas tardes,

¿alguien sabe por que los envios se retrasan mas de 15 dias desde la fecha de entrega prevista en el momento de la compra?

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Mensaje 2 de 4

RETRASO EN ENVIO

Hola.

De que país/ciudad contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Mensaje 3 de 4

RETRASO EN ENVIO

Desde Madrid, España

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Mensaje 4 de 4

RETRASO EN ENVIO

Hola EMAZONITU,

 

Debes consultarlo con el servicio post-venta, seguramente sea porque estaba con reposición de stock para tres semanas cuando hiciste el pedido y hasta que no esté disponible en almacén no te harán el envío. 

 

Debes revisar si es por esto la demora, pero debe ser con post-venta, por aquí atendemos la parte de soporte técnico.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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