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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Quiero bloquear o rastrear mi laptop robada

DESKTOP-PE32LEH HP Pavilion x360 Convertible 14-cd0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola buenas noches, el dia de ayer me robaron mi equipo, 

DESKTOP-PE32LEH

HP Pavilion x360 Convertible 14-cd0xx

quisiera saber si puedo localizarla o bloaquearla, tengo la caja con nro de serie y demas codigos que en caso de requerir los puedo enviar. gracias 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,972 12,859 21,225
Mensaje 2 de 2
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Quiero bloquear o rastrear mi laptop robada

Hola @GladysMarluis 

 

Eso no es posible lamentablemente sino estaba instalado previamente un software en la computador tipo Prey

o Intel Anti-Theft que vienen en algunos BIOS que son compatibles con esta tecnología de windows.

 

Ahora si tenias en windows 10 activado localizar mi equipo, esto te podia permitir saber donde esta pero no bloquea

 

  • Inicia sesión con la cuenta Microsoft ID
  • Accede a la herramienta de Configuración desde el Menú de Inicio
  • Accede a la página de "Actualización y Seguridad" y activa la función "Encuentra mi dispositivo"
  • A partir de aquí cuando necesites encontrar tu equipo con Windows 10, inicia sesión mediante un navegador web en la dirección "account.microsoft.com/devices" con la misma cuenta Microsoft ID con la que activaste la característica
  • En segundos, la herramienta te mostrará la última ubicación conocida del equipo y un mapa para facilitar la localización

 


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