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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
682

Puertos USB desabilitados

hp 20-c017la
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Cordial saludo

 

Desabilité  por error humano todos los puertos usb desde la bios de mi computador Hp all in one 20-c017la, no me permite intrar a la bios para volverlos a habilitar, ya le quité la bateria CMOS por varios minutos y no funcionó, quiero saber si existe un metodo para resetear la bios fisicamente desde la placa base.

 

Agradeceria enormemente su colaboración

 

 

3 RESPUESTAS 3
Rector
Rector
21,484 2,697 7,177
Mensaje 2 de 4

Puertos USB desabilitados

Intenta, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c02722551

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 4

Puertos USB desabilitados

Hola

 

Agradecer de antemano la pronta respuesta, seguí al pie de la letra las indicaciones y pasos para la recuperación de la BIOS pero no me funcionó, el teclado y mouse siguen sin ser reconocibles, al no disponer de la unidad de recuperación original cree una unidad flass desde un pendrive, pero no me lanza el menu con la combinación de teclas y  el problema persiste :Crying:

 

Agradezco nuevamente de su colaboración

Rector
Rector
21,484 2,697 7,177
Mensaje 4 de 4

Puertos USB desabilitados

1) Puedes realizar, una instalación limpia, desde ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

2) Si tu ordenador, tiene cobertura, de garantía vigente, puedes solicitar, los CD, de recuperación, al Centro, de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación